סטודיו לימור דוקן

תקנון אתר לימור דוקן

אוגוסט 2019

מבוא

1. אתר לימור דוקן בכתובת www.limordukan.co.il (-להלן האתר) מופעל ע"י
   חברת לימור דוקן מרחוב הציונות 16 באשדוד ( -להלן המוכר או לימור דוקן), ומשמש גם כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי הלבשה וקונפקציה.
   התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לבני שני המינים ו/או לעסקים באופן שווה.
2. רכישת מוצרים דרך האתר הינה בהתאם ובכפוף לתנאי תקנון זה.
3. בעצם רכישת מוצר דרך האתר מצהיר הלקוח כי קרא את תנאי תקנון זה, הבין אותם והסכים  להם.
4. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין לימור דוקן.

ביצוע רכישה

1. האתר מאפשר לגולשים קנייה נוחה, קלה ובטוחה של מוצרים באמצעות האינטרנט.
2. ניתן לרכוש את כל אחד מהמוצרים המוצגים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, או בכל אמצעי תשלום שמציע האתר.
4. כל מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ.
5. מוצר שנרכש ישאר בבעלות לימור דוקן עד לתשלום המלא תמורתו.
6. לימור דוקן שומרת לעצמה זכות להפסיק שיווק מוצר זה, או אחר, והכל לפי שיקול דעתה בלבד.

החזרות וביטולים

1. ככלל, לא ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר שנעשה בו שימוש.
2. ניתן לבטל עסקה שטרם מלאו 14 ימים ממועד ביצועה, באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של לימור דוקן.
3. ביטול עסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור בפקס או דואר אלקטרוני מלימור דוקן המאשר את ביטול העסקה. במקרה שביטול העסקה אושר – יש להשיב את המוצר ללימור דוקן כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
4. החזרת המוצר רק כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית.
5. במקרה של ביטול העסקה, תחזיר לימור דוקן ללקוח את התמורה ששולמה במסגרת עסקת הרכישה, ללא עלות משלוח, ככול שיהיה.
6. החזר התמורה, רק לאחר שהמוצר התקבל אצל לימור דוקן ונמצא ללא כל פגם או כתם. 
7. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה ללימור דוקן.
8. ביטול עסקה כמפורט לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. לימור דוקן לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מגורם אחר.

אספקה והובלת המוצר

1. ככלל, אספקת המוצר ללקוח תהא תוך 7 ימי עסקים, בכתובת לימור דוקן, באיסוף עצמי.
2. אם הלקוח בחר במשלוח, אזי המוצר ישלח לכתובת הלקוח, כפי שהקליד בעת הרכישה.
3. לימור דוקן לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
4. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח, עלות המשלוח מוצגת לצד המוצר באתר.

שירות לקוחות
 בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של לימור דוקן בטלפון 050-5540701.

אחריות ושירות

1. אם לא נאמר במפורש אחרת, האחריות למוצר הינה לשנה אחת מיום אספקתו.
2. האחריות מכסה פגמים מהותיים במוצר.
3. בתקופת האחריות תתקן לימור דוקן כל פגם במוצר, ו/או תחליפו במוצר דומה, החלפת המוצר  באחר -לפי שיקול דעת לימור דוקן בלבד.
4. האחריות תקפה רק אם הלקוח מחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות בחנות האתר . לימור דוקן שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
5. הסעד המירבי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר  הפגום. החבות המירבית של לימור דוקן ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
6. אחריות לימור דוקן לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר. 
7. להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם לימור דוקן בטלפון: 050-5540701.
   

אבטחת מידע ופרטיות

1. המידע האישי שיחשף בפני לימור דוקן ממילוי טפסי פנייה או הזמנה דרך האתר, ישמשו אותה
   רק לצרכי קשר בינה לבין הלקוח, ולצורך השלמת העסקה. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
2. לימור דוקן נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת לימור דוקן ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא לימור דוקן אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
3. לימור דוקן מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
4. בשימוש כפתור "שלח" או "הזמן", על ידי הלקוח, יש משום הסכמה ללימור דוקן לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק ללקוח מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים הקשורים למוצרים של לימור דוקן. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.
5. בלחיצה על כפתור "שלח" או "הזמן", יראה כאילו הלקוח מאשר בחתימתו את תנאי תקנון זה ותנאיו.
   

קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של לימור דוקן .
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו, או בתמונות מן האתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם לימור דוקן.
   

דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה, או כל סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד, ולבית המשפט המוסמך במחוז באר שבע תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.